1、管理理论发展的基本线索：

　　科学化、理性化线索(科学管理理论);人道主义线索(行为科学和组织管理理论);管理过程线索(管理过程理论);实证分析线索(重视客观实践活动)。

　　2、古典管理理论：

　　1)泰罗——科学管理理论----核心提高劳动生产率;

　　2)法约尔——一般管理-----是管理过程流派的理论基础。六种经营活动(技术、商业、财务、安全、会计、管理)和五大管理要素(计划、组织、指挥、协调、控制)。

　　3)马克斯·韦伯提出的“官僚制”“科层制”“理想的行政组织”理论。权威的建立基础：传统的权威、“神授”的超凡权威和法理的权威。

　　3、行为科学理论：

　　1)梅奥——人际关系学说：梅奥与罗特利斯伯格。霍桑试验的结论-----工人是社会人，组织中存在非正式组织，开启了行为学科研究的先河。

　　2)马斯洛---需求层次理论---生理、安全、社会、尊重、自我实现。

　　3)赫兹伯格---双因素理论---A、与工作环境和外在条件相关的保健因素。B、与工作内容和特点相关的激励因素。

　　4)麦格雷戈---X--Y理论---管理工作的重点是创造一个使员工得以发挥才能的工作环境，领导的职责是指导与服务，让下属承担更具挑战性的工作，赋予更多的自主权和责任，参与管理与决策。

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